作者：普森
数字健康，不仅是科技与健康的完美融合，更是现代社会追求高品质生活的重要一环。
温致科技，一家早在5年前就关注到数字健康领域的公司，在1月3日举办了新品发布会，正式推出了尼刻停、草本热激发、迷走神经调控三大数字健康解决方案。它的创始人及CEO杜欣在此之前是知名投资人，创立了泥藕资本Neeo Fund。
开年之际，首席消费官与温致科技创始人及CEO杜欣展开对话，回顾了温致科技的创业历程，讨论了数字健康的发展和最新发布的新品，以下是对话全文：
首席消费官：最初作为投资人，您为何会亲自下场创业温致科技？
杜欣：截至今年，我已经有16年做早期投资的经验。做投资就喜欢分析行业，分析商业史。我注意到一个现象，回顾过去百年，商业史上最好的生意都跟多巴胺有关。比如可口可乐生产快乐水，糖分就是让人能够产生多巴胺。很多泛娱乐公司，奈飞、Meta、米哈游，甚至TikTok，制造快节奏的视频让人产生多巴胺。至于像烟草、白酒更不用说了，本身就含有刺激多巴胺分泌的成瘾性物质。
我可能是中国对多巴胺赛道理解最深的投资人之一。投资了大量与多巴胺相关的项目。比如Soul，我是它的天使轮投资人，现在成长为非常大的平台，日活1000万。
我关注到多巴胺赛道的产品其实设计了一种机制，如果我们把这种奖赏机制用在科技向善，用在健康方面，是不是就可以利用这种机制让大家在追逐多巴胺的同时，一不自觉一不小心就放弃了原来那些不好的习惯，进而培养出非常健康的生活方式，我们用什么呢？用魔法来打败魔法，用成瘾式的治疗治疗成瘾本身。
其实烟草危害最大的问题是燃烧，如果我们能够制造一种超级的过滤器，能够让很多用户用了习惯以后就不再追逐原来点燃这个行为，从而让烟民彻底拥有健康的生活，这就是我们做温致的初心。
我听了之后非常兴奋，因为我发现我为这个机会感到非常心动。
首先，它具备了一个多巴胺赛道超级项目的很多潜质和可能性。比如，它面对的人群基数是非常庞大，国内至少有3亿多用户，海外接近11亿—12亿潜在客户，并且它有机会成为一个过亿日活的可能性。
第二，它本身是与成瘾机制相伴，它的复购和留存一定非常好。
第三，它拥有很强的技术壁垒。正是因为这个原因，我们在2020年12月正式成立了温致科技。
首席消费官：在创业过程中，您遇到了哪些主要的挑战，又是如何克服这些挑战的？
杜欣：我们从事的产品领域非常难，我们接二连三遇到非常多棘手的问题，原来储备的技术团队很快不够用了，无法应对和解决，我严重低估了这个产品的难度。其次，这是一个新品，很多人不知道是什么品类，在线上线下都遭遇了地狱级的推广难度。
为了扩大我们品牌的影响力，我会找很多机会，我们参加了专门的创业类节目《闪光的创始人》录制。我作为创始人非常精心准备了演讲，在节目的现场激昂文字，发表了慷慨的演讲，导演组非常好，提前沟通，认为我们的选题非常有深度，也很有意思。但是最后的半个小时告诉我，还是没办法播出。我自己也理解，可能媒体从他们的角度来讲，他们不太判断你是一个什么类的产品，与其这样一刀切，不管你是什么样的产品，只要跟“YAN”有关就“一刀切”，无缘播出！
创业维艰，来自于亲人和朋友的关爱才是对我来讲是最好的催产素，才能安慰我那颗脆弱的心，我才能感受到创业不再那么孤独。我的亲人和朋友最经常问的问题是这个问题——“你那个电子YAN公司怎么样了”？
其它方面的挑战依然很大，虽然我是投资人出身，投资人的背景，但也依然经历了好几次资金链断裂的危机。
首席消费官：温致发布的尼刻停等产品，在创新和用户体验上有哪些独到之处？如何确保这些产品能够真正满足用户需求并提升他们的生活质量？
杜欣：温致第一个重量级的方案——尼刻停，就是尼古丁成瘾症解决方案。众所周知，烟草的危害来自于燃烧。
过去我们开发了滤焦减害神器-滤焦净化器，把上述的有害物质减少到非常低的量，并且这种能力也获得了专业检测报告的检测认证。对这个产品做一个升级，起了一个很好听的名字Purify Bar——大滤宝，升级做了一个次抛式的滤嘴，它将彻底解决冷凝液的残留问题。
而刚发布的尼刻停呼出气CO测量器是一个采用高精度的电化学传感模组，当你经常抽烟的时候，或者你在一个强烈二手烟的氛围里面，你的呼出气血液里面会携带微量的CO，当你吹吸的时候，它的分子经过了传感器模组会产生微量的电化学反应，反映在几个毫伏之间的电压变化。
它有三个效果：
第一，提升戒烟意愿，很多国外的研究报告，用了这个东西之后，意愿的提升达到了75%，因为你能看到你的改变出来的效果。
第二，评估效果，用了一段以后，我的动作是不是正常，我的行为是不是值得鼓励，可以通过很直观的感觉就可以评估效果。
第三，社交监督，有点像监督你是否有继续抽烟，有点像酒精检测仪一样。
除了硬件，我们还有软件和AI。我们跟国内最权威的朝阳医院戒烟合作，用大模型学习了它们大量的问答对和大量的学术研究相关成果，我们做了无所不能的小助手、小医生，可以回答任何相关问题。
首席消费官：温致科技在医疗认证方面取得了哪些重要进展？
杜欣：我们从2022年就开始做准备，并且在2023年初开始提交了医疗器械分类鉴定，花了一年多的时间，到了23年11月份拿到尼古丁成瘾症数字化干预系统的三类分类界定。这虽然是第一步，至少我们有了一个分类，是医疗认证机构告诉我们，你往下做，只要走过相关的器械认证流程，会是一个三类器械。
并且，随着今天发布更多的产品，两到三年后我们会有更多注册证面世，所以我们会坚定沿着这条路走下去。另外，我们也是全行业不能说第一家，至少是非常靠前地主动去做相关减害效果实证的医疗机构，在2022年8月份跟首都医科大学附属朝阳医院，跟中国最好的呼吸病研究所梁主任的团队一起做了相关产品的医疗实证。初步的结果在2023年5月份得到了发布，可以看到效果非常明显。通过短短21天的干预，有害物质得到了大幅度减轻，戒烟意愿显著提升，用户的评价和反馈还是不错的，相关的研究也在2024年6月份登上了英国的学术期刊。
首席消费官：在社会责任方面，温致科技近年来也与中国控烟与健康协会合作公益活动，这些合作目前是怎样开展？
杜欣：我们的公益活动有两项：
第一项支持烟民免费的戒烟咨询，将与北京朝阳医院的戒烟门诊合作，由专业医生提供线上+线下的相关咨询服务，这个戒烟服务最早希望直接打一个快速的二维码，受到直播限制的问题，没办法直接把二维码放到这里，需要大家登录温致的官网通过一个表单进行报名。
第二个方案，跟目前国内最大的戒烟药生产企业仟源药业合作，将数字疗法的相关设备和CO检测的相关装置部署到全国药店里面，来提供免费的危害监测、检测和咨询服务，初期在杭州、上海，后续在全国范围内进行登录。了解更多的信息可以看温致的国内管网WONZ.COM了解信息。
首席消费官：展望未来，温致科技如何看待数字健康领域的发展趋势？
杜欣：数字化的健康第一性原理是什么？我理解就是检测的全面数字化，给药过程的全面数字化，随身的数字化，交付的数字化。
因为我们理解，在健康干预和慢病管理方面，只有居家和随身才是机会，只有治未病没有生病的时候及时干预它，不要等病情非常严重的时候才做手术，才花很高的治疗费用，这是我们的理念。
温致的使命是用创新技术，引领健康生活。Inovation empoers health living。
我们发布的温致数字健康家族的产品，其中包含了创新的国内首创的CO测量器用于提升动机，创新了草本熏蒸给药方式，温致热激发草本熏蒸器S2，还有具有创新科技的VNS安睡仪，我们希望我们整个产品家族能够真正践行数字健康的理念，通过科技化的技术去普惠每一个人，提升每一个人的健康水平。