作者:吴艳蕊
近日,抖音和小红书平台不断有库迪咖啡门店关闭或者转让的信息传来。上半年疯狂开店的库迪咖啡貌似正在迎来闭店潮,其闭店数量远高于其他品牌。数据显示,2023年1-6月,库迪咖啡闭店数在18家典型连锁咖啡品牌中占比达到了39%。相当于每3家倒闭的连锁品牌门店中,就有一家是库迪。
一边疯狂开店,一边疯狂关店,库迪咖啡到底怎么了?
“开店王”库迪咖啡迎来闭店潮?
抖音上关于库迪咖啡闭店的消息比比皆是。
6月17日,有抖音用户A称,其刚跟库迪咖啡申请解约。
同时,因为负责该用户的库迪咖啡拓展电话无法联系,微信消息未回,用户A只是发了例行的解约邮件,等待周一上班后的消息。3日后,用户A称其“先下场了”。
6月29日,从事商业地产行业的小红书用户B发帖称,成都天府四街银泰城库迪咖啡出售,年租18万,7天可过户。
7月12日,另一抖音用户C发视频称,其已运营了库迪咖啡两个月,目前在申请转让中。视频中提及了库迪咖啡湖北省区域内的地域保护措施“名存实亡”,对接人无法联系等现象。
7月22日,小红书用户D在平台吐槽,开库迪咖啡的结果就是“4月24开业,7月11闭店”。同一商圈300米内有两家库迪咖啡,该用户认为库迪咖啡选址不严格。此外,新店开业总部不给推广,日销量上不去,不管加盟商死活。
3日后,用户D再次发帖称,库迪咖啡不但没有解决问题,还联系其删除上述分享。用户D直言“花60W开库迪买教训”。
7月26日,另有抖音用户E发视频称,深圳写字楼某商圈,一个月内两家库迪咖啡全部“走了”。
统计显示,库迪咖啡经销商选择闭店或转让的原因主要包括选址不当、管理混乱、日销不及预期等。
其实更重要的原因,这跟库迪咖啡疯狂开店有关——今年以来,库迪咖啡开启了大举扩店模式。GeoQ智图的2023上半年连锁餐饮蓝皮书中提及,报告期内,库迪咖啡新开门店达到3426家,反超瑞幸成为“扩店王”,发展势头强劲。上述新开门店中,覆盖31个省份,294座城市。
统计数据显示,2022年10月首店开业的库迪咖啡,2023年3月底门店数量已达1300家;5月中旬,门店超2500家;7月中旬,库迪咖啡全国门店数已超4500家。库迪咖啡首席策略官向媒体透露,预计7月底,门店总数将达5000家。
这样就是说,成立不足一年,库迪咖啡全国门店数据接近5000家,而在这5000家门店背后,库迪产品的低价促销和品牌的大力营销功不可没。然而,这些优惠活动一方面可以尽快帮助其开拓市场,但是另外一方面,一旦停止优惠活动,则会严重影响产品销量,进而让原本处于亏损中的库迪咖啡联营商盈利希望更加渺茫。因此,这就造成,2023年上半年,库迪咖啡的闭店数量领先于同行,据数据显示,库迪咖啡以318家的闭店数位列连锁咖啡品牌第一。
对此,有分析指出,介于多数商铺的租金以半年为期限,等店铺租金到期后,部分亏损的库迪咖啡门店关闭,会迎来新的一波闭店潮。
成也营销 败也营销
据大部分媒体报道显示,在大部分闭店或者转让的库迪经销商当中,门店日销大幅减少,盈利难是其主要原因。
比如,有些库迪经销商在开店初期,日销可达六七百杯。但同区域内新增两家库迪咖啡后,日销直接降到两百杯左右。另有些库迪咖啡的联营商则因为公司提价后,日益减少的优惠政策,让门店日销量也开始下降。
这与其品牌路径有关——创立之初,库迪咖啡就走出了一条与其他咖啡品牌不一样的路线。不同于星巴克门店提供的大量座位与空间,库迪咖啡多数为店中店或者快取店,主要服务于外卖和提供过往人员即买即饮的需求。
同时,库迪咖啡还推出9.9元的咖啡吸引消费者,并与抖音合作,将部分咖啡的价格降低至一杯8.8元。不过今年春季,库迪咖啡暂停了9.9元一杯的优惠活动,门店的日销量显著下滑。但面对其他咖啡品牌的低价促销,库迪咖啡只能再次开启优惠活动,甚至一度降咖啡打至一元每杯。但这也意味着库迪将为此承担高额的补贴损失,显然这是库迪难以承受之重。很快,7月后库迪再次选择了上调价格,同时其促销力度也远不如之前。对此,有消费者发现,库迪咖啡的部分产品,先后进行过两次涨价。抖音团购券从8.8上调至了最低9.9,热门产品则达到了14元以上,新用户的优惠券也从1元上调至8.8元。
虽然库迪依然有8.8元的优惠活动,但据其联营商反馈,8.8目前都是门店专属券,需要门店自己进行推销,但大多数门店的推广效果并不理想。
凡此,在产品力和品牌力依然还和竞品有较大差距的情况下,涨价加上促销力度的减小,直接导致7月后库迪大多数门店的销量出现了程度不一的下滑。据媒体报道,不少库迪门店销量下滑程度达到了30%以上,有的甚至从800杯掉到了200多杯。
这显然不是库迪希望看到的局面。
但这似乎又是一个死循环,减少补贴杯量面临下滑的风险,联营商的信心很可能在长期无法盈利下面临崩塌。但加大补贴提升杯量,对无法融资的库迪来讲现金流又必然面临巨大的压力。
据了解,从库迪成立至今,在品牌营销宣传方面,库迪咖啡可谓一掷千金——比如,在2022年11月,库迪咖啡成为2022成都马拉松总冠名商。同期,世界杯开始,库迪咖啡作为阿根廷国家队中国区赞助商,推出了阿根廷主题系列限定饮品。今年6月,库迪咖啡在梅西中国行之际,又是一波营销活动。
此外,库迪咖啡与热门IP的联名同样不少,比如王者荣耀、SMILEY、OATLY等等。
有业内人士表示,上述营销费用可能达到数亿元。
此外,有知情人士也曾透露,6月份,仅1元订单,库迪的补贴就达到了1亿元。如果再算上0元订单,以及3.8、5.8元等定向券,以及8.8元的团购券,6月的补贴估计将达到2亿元左右。这些巨额的费用,对现金流并不宽裕的库迪来讲,很可能已经临近能承受的极限。一个佐证是,业内盛传库迪在6月已经开始通过银行承兑汇票给供应商做结算。此前,库迪给供应商的结账周期为45天,如果承兑汇票一事属实,那么按6月期汇票计算,相当于账期将被延长至225天。
但奇怪的是,不久前,库迪却对外宣布豪掷2亿美金建设咖啡供应链基地。
只不过很快又有知情人士爆料,这个2亿美金并不是当期的投资款,而是要分十年投资。同时,这个基地也并非库迪独资,厂房由当地政府提供,库迪和立宇合资的形式建厂,最终则会由立宇实际负责运营。
在大量闭店的情况下,库迪咖啡拓展供应链基地能解决其本质问题吗?我们拭目以待。