作者：JTloml
“双11”期间，珀莱雅频频登上微博热搜，但却因发货问题“翻车”。
10月24日，“双11”活动启动当天，珀莱雅在李佳琦直播间投放了8款产品，均上架即售罄。保守计算，预售首日4个小时内，珀莱雅就有超过4亿元入账。当晚10点，珀莱雅临时调货，每个SKU补货1万件至3万件不等，随即又被秒空。
在各大品牌低调的时候，珀莱雅却大肆张贴战报称，在天猫、抖音、京东三大平台的“国货美妆成交榜”均排名第一。其中，3款热销产品销售额破2亿元，多款明星产品销售额破亿元。
不过，销售量暴增带来的发货难题也逐渐显露。截至11月27日，仍有消费者表示珀莱雅尚未发货，并要求其退款。而珀莱雅在预售时承诺11月1日就会发货。
对于上述说法，珀莱雅官方给予了否认。根据珀莱雅相关负责人的说法，产品不发货主要是疫情影响物流导致，目前已基本完成为所有购买产品的消费者发货。
珀莱雅近年快速发展，财报显示，2018-2021年，珀莱雅的营收分别为23.61亿元、31.24亿元、37.52亿元、46.33亿元，同比分别增32.43%、32.28%、20.13%、23.47%。2022年前三季度实现营收39.62亿元，同比增长31.53%。
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