作者:吴辰光 高恒
已上市的亏损,想上市的搁浅,曾经的网红降温……2022年的火锅连锁行业经营状况大不如往昔,以呷哺呷哺为代表的企业开启了自救之旅。
12月1日,呷哺呷哺公布了试水高端烧烤赛道的新品牌趁烧的首份成绩单,其上海首店月均营收已破250万元,翻台率高峰值破6。预计全年单店营收破3000万元,年坪效破9万元。
这个9月底才问世的新品牌,呷哺呷哺用了8年的时间来打磨,已将其视为继呷哺呷哺品牌、湊湊品牌之后的第三条高增长曲线。
自疫情以来,呷哺呷哺正遭受自上市以来最严峻的时刻,营收下降、亏损扩大、两大主力品牌疲软。在这个时候,确实急需新的增长点,但定位高端的趁烧能打开多大的市场还是个未知数。
新品牌探索价值有多大?
一直以来,呷哺呷哺的两大品牌呷哺呷哺和湊湊,分别定位在低端、中端火锅餐饮市场,而趁烧则填补了该公司在高端餐饮市场的空白。
趁烧首创“烧肉+酒茶+欢乐”的多元化业态,客单价人均250元左右,目标消费群体为超一线和新一线城市的年轻人。首批20余家门店均已落户北上广深等一线城市,计划未来3年门店数将突破百家。
与此同时,呷哺呷哺的多品牌会员体系也正式上线,消费者只需注册一次,即可成为呷哺呷哺、湊湊、茶米茶、呷哺食品、趁烧等多个品牌的会员,享受积分通兑、储值礼包共用和转增等功能。
值得注意的是,多品牌会员系统可根据数字分析模型,智能划分需求人群,精准触达目标消费群体,有利于快速抢占新市场。
据官方数据,目前趁烧67%的客流源于会员体系。截至目前,呷哺呷哺拥有3000万会员,年活跃会员数达1000万以上。
呷哺集团创始人、董事长贺光启表示,火锅和烧烤是我国餐饮市场最大的两个板块,烧烤赛道暂未出现一家头部品牌或企业,而趁烧的推出将为这个蓝海市场带来新的活力。
虽然趁烧定位高端,被视为第三条高增长曲线,如果只在超一线和新一线城市布局,市场规模能有多大?
呷哺呷哺向首席消费官表示,鉴于商业模型和客单价,选择地级市会考虑其消费能力。例如湊湊已在无锡、苏州、厦门、昆山、佛山、嘉兴等城市有不错的业绩表现,这些城市都可以做优先布局参考。
对于新品牌的布局,艾媒咨询CEO张毅认为,呷哺呷哺在品牌、产品的迭代上,无疑是个全新的尝试,尤其对一家上市多年的企业而言,新的动作、新的探索可以避免品牌的老化问题。
至于价格定位,张毅则告诉首席消费官,从艾媒咨询调研的消费需求来看,现在城市与城市、城乡之间的消费差距正逐渐缩短,在一线、新一线乃至下沉一点的市场,200多元的消费诉求还是很广泛的,尤其是具有社交场景的消费场所,有其特定的需求点,所以趁烧是完全有机会在地级市场落地的。
实际上,通过呷哺呷哺的财报可以发现,湊湊二线城市的净收入在2021年首次超越了一线城市,这一现象还延续到了2022年上半年,虽然客单价略有不同,但至少可以看出,呷哺呷哺试水高端市场是有底气的。
自身问题亟待解决
虽说高端烧烤市场具有探索价值,但呷哺呷哺现有的问题也该警惕,如果不能很好地解决,布局多市场时或将成为负担。
呷哺呷哺2021年虽然营收增长,但却亏损2.93亿元,这在上市以来还是头一遭。
呷哺呷哺的颓势还在延续,2022年上半年营收同比下降,而2.782亿元的亏损更是接近2021年全年水平,同比扩大了459.95%。上半年,呷哺呷哺各品牌的销售额均出现不同程度的下降,呷哺呷哺品牌销售额为10.64亿元,同比下降43.1%;湊湊品牌销售额为10.24亿元,同比下降9.1%。
呷哺呷哺表示,2022年上半年,消费能力较强的大中城市受疫情影响更大,给呷哺呷哺、湊湊这两大品牌餐厅的持续经营带来冲击。对于下半年,呷哺呷哺并没有给出具体的经营目标,表示将检讨及改善该公司的业务经营,以在2022年末实现一个好成绩。可见,未来一段时间走势如何,呷哺呷哺自己也没谱。
对此,张毅表示,疫情对整个餐饮行业的影响都是巨大的,从趋势看,呷哺呷哺的亏损会延续到2022年底。但从财报看,呷哺呷哺的亏损还算在合理的预期范围内。随着国家相关政策的放开,以及疫情逐步得到遏制,2023年线下消费有可能出现报复性的反弹态势,这对呷哺呷哺来说会有转机。
不过,在鲍姆企业管理咨询有限公司董事长鲍跃忠看来,呷哺呷哺内部还有一些问题,例如在运营和管理方面还存在一些不协调,针对市场出现的一些新问题,企业的变革、企业的应对能力都需要重新思考。
2021年二季度,呷哺呷哺接连发生管理层变动风波。2021年4月,湊湊CEO张振纬离职创业,而创业的项目也是火锅。据悉,张振纬作为湊湊的发起者,希望湊湊能够独立上市,但事与愿违,最终离职并另起炉灶。
2021年5月,呷哺呷哺以子品牌表现不佳为由,解任赵怡的行政总裁职务,6月罢免赵怡的执行董事职务,内部管理问题凸显。
近年来,呷哺呷哺还时有关店情况发生。种种迹象表明,呷哺呷哺的困境不能完全“甩锅”给疫情。如果在自身警报尚未完全解除的情况下还要开辟新战场,呷哺呷哺的负担可能会更大。
行业寒冬何时结束
实际上,呷哺呷哺的困境只是火锅连锁行业的缩影,每一个业内玩家都被寒气席卷。
“火锅一哥”海底捞现状比呷哺呷哺更惨。海底捞2021年遭遇了上市后的首个年度亏损,41.6亿元的巨大亏损额几乎将上市3年的净利润全部赔光。
2022年上半年,海底捞营收为167.64亿元,同比下降了16.6%;亏损2.67亿元,而2021年同期则是盈利9650万元。
与呷哺呷哺不同的是,海底捞错判形势,在疫情期间逆势疯狂开店。海底捞启动“啄木鸟计划”寻求自救,虽然有所好转,但巨大的亏损窟窿不是一下就能填平的。或许,在未来很长一段时间,海底捞都要为自己的盲目行为买单。
对于“啄木鸟计划”的最新进展、明年计划以及何时能回暖,首席消费官向海底捞方面询问,但截至发稿时,该公司没有给出答复。
除了海底捞和呷哺呷哺这两家已上市的难兄难弟外,未上市的火锅企业也不容乐观。
捞王、七欣天这两家企业提交的上市资料均已失效,捞王已多次提交招股书,至今仍无进展。
此外,红极一时的明星火锅店也状况频出,例如陈赫曾经作为合伙人的贤合庄被曝“多家门店倒闭注销”“加盟商维权”;郑恺曾经持股的火锅店“火凤祥鲜货火锅”则存在售卖变质食材、生菜回收重复使用、卤汤发酸等问题。
虽然火锅行业遇到困难,但未来市场潜力还是巨大的。
艾媒咨询发布的《2022年中国火锅行业发展与消费行为监测报告》数据显示,2021年中国火锅行业市场规模达到4998亿元,预计2025年市场规模将达到6689亿元。
《中国餐饮发展报告2022》数据显示,受疫情影响,我国火锅市场规模于2020年减少至5268亿元,2021年反弹到了5630亿元,2022年预计整体规模将达到6046亿元。
“后疫情”时代到来,实体经济回暖已是大势所趋,那么,火锅企业的寒冬是否很快就能过去?而火锅行业的走势又将如何?
对此,鲍跃忠表示,整个餐饮业的恢复还需要一段时间,2023年还会有一定的困难期,企业要有准备、有针对性的策略。
张毅指出,企业通过对品牌升级、产品迭代提升整体竞争力不失为一个明智的方向,但能不能做好,则要从产品、服务以及市场等方面做综合考量。
那么,呷哺呷哺此次对新市场的探索,是否会成为正确的选择?
中国食品产业分析师朱丹蓬告诉首席消费官,在整个中国餐饮进入了一个阶段性的寒冬之后,其实会有更多的商业资源给到头部企业。头部企业依托自身的品牌效应和规模效应,进行门店扩张、品类扩张,从整个底层逻辑来说是没有错的,方向是对的。但是如何更加精准,科学合理地把握扩张节奏,是整个扩张战略核心中的核心。
“呷哺呷哺在一线城市的品牌号召力不行,客单价过高,差异化优势不强,我不看好其所谓的第三增长曲线。”朱丹蓬直言。
鲍跃忠也坦言,高端定位本身没有问题,但如何持续让消费者买账有待观望。海底捞近年因价格高被吐槽的次数越来越多,这在早几年前是不曾有的。所以对趁烧来说,还得看消费者的持续接受程度。