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华凌空调陷入“减配风波”,美的子品牌的性价比神话能否延续?

作者:Hasove

近期,多位家电拆机博主在对比视频中指出,美的集团旗下华凌(WAHIN)空调HE1Ⅱ标准版新款机型存在配置调整。据拆机实测,新款HE1Ⅱ标准版外机重量较老款减少约3公斤,冷凝器铜管长度缩短约12厘米,换热面积相应缩减。

此外,外机钣金厚度、压缩机隔音棉填充量以及冷媒加注量均出现不同程度调整,其中制冷剂加注量较上一代减少约90克。有消费者反映,商品页面已不再展示铜管长度、外机重量等部分硬件参数,新旧款配置差异难以直观比对。华凌方面尚未就上述争议作出公开回应。

值得关注的是,此次配置调整主要涉及HE1Ⅱ标准版,HE1Ⅱ Pro版本暂未发现类似变化。拆机博主确认,Pro版本外机重量仍维持30公斤,铜管总长度达到40米,大双排散热结构完整保留,同时升级了液冷超导散热系统。价格方面,Pro版本比标准版贵300至500元,国补后到手价约2200元。

有分析指出,HE1Ⅱ标准版的硬件调整并非孤例。据消费者反馈,华凌二代3匹柜机全型号已统一将标配铜管从4米缩短至3.5米。品牌方客服承认了上述调整,但未就此作出解释。

公开资料显示,华凌品牌的历史可追溯至上世纪90年代,2004年被美的集团收购后,以“年轻化、性价比”的定位成为美的空调矩阵中的重要补充。2019年,美的集团正式发布年轻化新品牌华凌,瞄准年轻市场,专攻电商渠道。凭借美的的研发、供应链与渠道优势,华凌在2020年后迎来快速增长,线上市场份额一度进入行业前列。2023年起,华凌启动品牌焕新,引入二次元IP形象,试图在品牌调性上与主品牌美的形成区隔。目前,华凌已形成从空调、冰箱到厨房电器、热水器的多品类布局。

在市场竞争层面,华凌近年来凭借性价比策略在线上渠道表现突出。有数据显示,2026年第一季度线上销量数据显示,华凌以18.7%的市场份额超越格力(16.2%),跃居销量榜第二位,美的以25.3%保持领先。分析认为,在行业价格战持续的背景下,华凌通过降价策略维持了市场份额。

除产品配置争议外,部分消费者还反映华凌安装服务存在隐形收费、售后处理效率不高等问题。与美的部分产品实行的“一价全包”安装政策不同,多数华凌机型仍采用分项收费模式,高空作业、打孔、加长铜管等项目可能产生额外费用。黑猫投诉平台数据显示,华凌空调WAHIN的投诉累计已超过1500条。

随着空调销售旺季到来,有业内人士提醒消费者,购买空调时除关注能效、价格外,还应仔细核对外机重量、换热器规格、冷媒充注量等关键硬件参数,并保留宣传页面及购买凭证。

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