作者：小鱼儿
12月2日，针对直播间风波，vivo官方发布声明表示歉意。
近日，有网友发现，vivo直播间内出现“不需要女用户哦，购买力太差”“用你们买吗集美戏真多，男人购买力够了哈”等评论被置顶，引发大批用户不满，不少用户在社交平台该品牌的官方账号下留言，要求给个说法。
事件发酵后，涉事直播间工作人员率先回应，称争议弹幕置顶系“购物平台bug”，但这一说法未能平息公众怒火。
12月1日晚间，vivo官方正式发布声明，对该事件作出详细解释。声明指出，11月29日，vivo直播间异常涌入大量和产品无关的评论，评论数量高达平时的8.9倍，评论区的个别诋毁性评论被意外置顶。
vivo表示，收到用户反馈后，第一时间展开全面排查与复盘，最终查明是主播在突发状况的慌乱中不慎误触所致，此事暴露出直播间应对突发状况的经验不足和管理失当，给大家造成了误解和困扰。
对此，vivo表示歉意，并强调被误触置顶的言论不代表vivo立场，vivo坚决反对任何性别歧视和制造对立的言论。
值得一提的是，QuestMobile数据显示，2025年6月vivo的用户性别比例中，女性占比高达52.4%，男性占比则为47.6%。这一数据意味着女性是vivo用户群体的核心组成部分，与直播间置顶的“不需要女用户”“购买力差”等言论形成强烈反差，也让此次争议更具讽刺性。
事实上，此次直播间风波并非vivo首次陷入公关危机。此前，vivo高管王乔在微博回应旗舰机型X200 Ultra功能更新问题时，将用户的合理诉求称为“小孩子行为”，引发大量用户不满，最后高管公开道歉并紧急推送系统更新。