作者：苏年
一年狂揽300亿元，却表示不用新疆棉？
11月28日，优衣库创始人柳井正在接受英国媒体采访时对于新疆棉的一番言论，终于将整个优衣库卷入到巨大的风波中。他表示，虽然中国是优衣库最重要的市场，但是公司却不会使用新疆棉。
其实，早在3年前的新疆棉事件中，日媒询问过柳井正，但是他当年避而不谈，如今却作出了回应。虽然他之后表示不能说太多，但是这番言论，还是一度传入国内，将优衣库推上热搜。
中国作为优衣库海外最重要的市场，门店的数量已经超过了日本本土，并且，每年在中国大陆营收近300亿元，但是却不知道有什么样的自信，一边在中国疯狂赚钱，一边还在如此义正言辞的拒绝中国的产品。
很多消费者在当天得知这样的消息后，纷纷表示，难以接受，不但在社交媒体上表达了自己的不满与失望，有的甚至发起不买优衣库的抵制活动。
其实，哪怕是没有新疆棉事件，优衣库在中国市场已经面临不确定性了。
1.营收增速放缓
10月份，优衣库母公司迅销集团发布2024财年（2023年9月1日至2024年8月31日）报告，全年营收为3.1038万亿日元（折合人民币1471亿元），同比增长12.2%；营业利润为5009亿日元（折合人民币237亿元），同比增长31.4%。
但是，在全球第二大市场的大中华区，该季度营收营收已经放缓。从财报来看，2024财年的营收为6770亿日元（约合人民币321亿元），同比增长9%；而营业利润为1048亿日元（约合人民币50亿元），微增0.5%。
从同比数据来看，优衣库在国内的增长速度已经全面放缓，其中内地市场与中国香港市场营收增长，但是净利润却下滑。
其实，早在2024财年前三季度，优衣库大中华区第三季度已经出现了营收增长，利润大幅下降，并且同店销售额也全面萎缩。
图：源自官博
尤其是，今年的优衣库更是传出了“关店潮”，在财年的第二季度，优衣库中国内地倒闭的门店数量已经超过了新开店的数量，首次出现了净闭店的现象。
之前优衣库就表示，从2024财年起的3年内，计划每年关闭、翻新50家门店，将一些销售额低的店铺关闭，在更好的地方开设旗舰店，另一方面，也要改变店内布局提升单店效益，希望翻新后的门店销售额可以提升1.5倍。
对于中国大陆的业绩下滑，优衣库母公司迅销集团表示，可能气候表现不佳，消费者的消费意愿下降，购物中心的竞争力加剧，不同购物中心吸引消费者的能力出现差异等等。
但是，优衣库为什么从来没在自己身上找过问题呢？为什么消费者不爱买优衣库了呢？
2.优衣库遇冷 消费者找到平替
优衣库真的算平价吗？以平价著称的优衣库，如今也遭到了平替。
当年的优衣库号称大牌平替，销量远超大牌。
但是没想到“风水轮流转”，“U家平替”火爆，而优衣库却遭到冷漠。
如今消费者买衣服的时候，谁还去关心优衣库？在电商平台一搜索，“U家平替”越来越火爆，优衣库的同款到处都能找到，但是价格，比起优衣库可能少很多。
在如今经济大环境下滑，消费者都开始精打细算消费降级的时候，从原来的追求品牌、大牌，到如今的关心衣服的质量和价格。
在淘宝、拼多多等平台，如果你搜索“优衣库平替”，诸如“U家”“优品”等系列的店铺是多不胜数，这些国产平替店铺的粉丝量越来越多，消费者也越来越喜欢，很多在实体店同款的产品可能要数百元，在这里百元左右就能拿下，更是吸引了大量消费者。
相同款式的产品，优衣库旗舰店售出的销量，还不如平替店铺售出的销量高，原因很简单。用小红书上不少消费者的发言，不是优衣库买不起，而是平替更有性价比。很多博主都在分享自己在优衣库平替店铺的产品和穿搭，吸引了更多消费者的关注。
毕竟，一些国产的品牌，其实在设计和质量上是不低于优衣库的，最重要的是价格还具有非常大的优势，这样的产品怎么能不受消费者的喜爱呢？
而随着国产平替的加速普及，优衣库的生存空间在不断地被挤压。对于这样的结果，优衣库做出的选择居然是“涨价”！没想到，这加剧了优衣库的业绩下滑。
此前，就有优衣库越来越贵的热搜出现，不少网友纷纷表示，月薪过万也穿不起优衣库啊。而在媒体采访中，消费者为什么不爱买优衣库了，最大的原因，就是价格越来越贵。
尽管优衣库表示，自己的产品并没有涨价。但是，消费者都吐槽，其实已经都在涨价了，很多在中国卖的同款产品比日本还贵。
而变贵的原因很多，比如原材料上涨、用工成本上涨，但是涨价就涨了，为什么不敢承认呢？
尤其是，近两年消费者对于价格的敏感度越来越高，一旦价格超过了心理线，就导致消费者的购物意愿下降，宁愿花100元网上买同款，也不愿意花500元在优衣库买产品。
3.摇摆不定的优衣库
如今的优衣库，实体店价格昂贵，消费者购物意愿下降，还能走什么线路呢？
电商，就是如今优衣库的新选择。
在今年的“双十一”中，优衣库以服装配饰销售额13.5亿元至14亿元拿下了服饰类第一的位置。
而去年的“双十一”和今年的“618”消费中，优衣库都是天猫服饰旗舰店中排名第一的。
电商的火爆，也提高了优衣库的业绩，光是2024财年前三季度上，电商销售已经占据国内总销售的25%，其中20%来自直播，40%是线上引流到线下。
电商的道路优衣库算是走对了，如今很多优衣库的门店都在培训员工进行现场直播，将流量从线上引流到线下来。
但是，如今优衣库创始人的做法，一方面享受中国市场带来的利益，另一方面在某些敏感话题上，还要顾忌日本和西方的感受，简直就是“吃中国饭，砸中国锅” 。
对于柳井正的言论，消费者自有定论，我们自己要有大国风范，就跟人民网评说的一样，“优衣库事件”，宜冷眼静观。