财报显示，资生堂2023年净销售额为9730亿日元，同比下滑8.8%；经营利润为281亿日元，同比下跌39.6%。2019年至2022年，资生堂净销售额同比分别增3.4%、-18.6%、12.4%、5.7%。
2023年上半年，中国还是资生堂的第一大市场。但是随着第三和第四季度的持续下跌，中国市场退居第二，全年仅为资生堂带来2479亿日元销售额，与2022年的2582亿日元相比下滑4%。资生堂把中国市场业绩下滑归咎于日本核污水排海，并预计在2024年二季度会开始恢复。
在2023年第三季度财报会议上，资生堂发言人曾表示，8月日本福岛第一核电站宣布排放污水对业绩产生负面影响，旗下品牌不得不暂停部分KOL营销活动，新产品的宣传也被取消。
与此同时，资生堂旗下护肤品牌茵芙莎在中国各地区大面积撤店，茵芙莎2023财年业绩下降30%，其中四季度业绩下降44%。而这已经是茵芙莎连续第8个季度业绩下滑。
资生堂内部也在进行人员精简计划，针对日本业务推出“提前退休”计划，2024年将有1500名员工离职，占其全球员工总数的近4%。
如今，国内美妆市场竞争正在发生改变，资生堂不会放弃中国市场，但想要重新恢复增长，还需不断创新、求变，并将更多的资金和精力投入到品牌培育和打造上。