五一假期，有网友发视频称，在杭州河坊街买了两只叫花鸡带回去，结果打开发现都是土，根本没有鸡。
对此，杭州上城区市场监管局通报称，根据消费者反映的“叫花鸡里没有鸡”情况，上城区市场监管局已于5月4日13时至河坊街涉事商户开展现场检查、制作笔录，进行立案取证调查，并已同步受理消费投诉，联系消费者进行调处。目前，案件正按照法定程序开展调查办理中，后续将根据调查结果依法依规进行处置。
疑似涉事商家的店员表示，“因为假期，招了临时工，当天客流较大，估计当时顾客比较着急，将样品当作是售卖的叫花鸡，递给了我们店员。店员不熟悉商品，就给打包了。我们也是昨天市场监管来了才知道”。
5月6日下午，杭州河坊街，“叫花鸡没有鸡”涉事商户经营者吕先生面对镜头，诚恳道歉，“我在这里向全国人民道歉，这件事引发了不好的影响，我愿意承担相应法律责任，赔偿消费者损失”。上城区市场监督管理局表示，涉事商户已停业整顿，店铺经营者赔偿消费者1000元。
同时，有店主算了笔账，称该地段的店铺房租一天都得三四千元，关门一天损失蛮大的，“估计至少得关到市场监管处置完毕吧，要是在算上罚款，损失大”。对于有网友提出是不是错拿了模型的猜测，一位同样做餐饮的店主也表示，餐饮模型的价格比实体还贵。
