用户难提现、拖欠超五成买手货款 洋码头何去何从
7月20日，多位用户向北京商报记者表示，在洋码头下单数月后依然未收到货，退款也无法提现。部分商家还透露，洋码头还拖欠大概50%-70%买手的保证金或货款。无法找到办公地，官网电话打不通，物流网站关闭，洋码头到底去哪儿了？洋码头创始人曾碧波向北京商报记者表示，洋码头还在运营。（北京商报）
四大快递龙头上半年经营数据出炉 价格战持续单票收入下降
7月20日，A股4家快递龙头企业顺丰控股、申通快递、圆通速递和韵达股份相继发布6月份经营数据简报。在经历了激烈的价格战导致快递服务单价下滑的情况下，上半年多家快递企业仍保持了营业收入和净利润的稳步增长，这映射出快递市场业务体量的整体扩张。(证券日报)
蓝皮书：去年中国游戏市场收入2658.84亿元 下降10.33%
中国社会科学院新闻与传播研究所与社会科学文献出版社共同发布《新媒体蓝皮书：中国新媒体发展报告No.14（2023）》指出，受需求变化、人口结构调整等多重因素影响，2022年我国游戏产业呈现一定的回调趋势。数据显示，2022年中国游戏市场实际销售收入2658.84亿元，同比减少306.29亿元，下降10.33%。游戏用户规模6.64亿，同比下降0.33%。（财联社）
微信、支付宝客服Facetime来电？骗子假冒！
7月20日，支付宝发布公告称，用户反馈有骗子假冒“支付宝客服”、“支付宝蚂蚁金服客服中心”等身份，使用苹果手机的“FaceTime”功能发起视频通话，进而诈骗。
微信也在近日表示，有骗子假称自己是“微信客服中心”“微信回访中心”“微信支付中心”等官方客服，使用“FaceTime”功能，向iOS系统用户发起视频通话。
微信团队声明，微信团队不会以 FaceTime方式联系用户，但凡用这种方式就是仿冒，不要接听。请广大用户警惕陌生 FaceTime来电，避免受骗。
支付宝同样称，官方不会以FaceTime、个人社交账号等方式联系用户，请用户认准客服电话95188，和支付宝App内的“我的客服”。（北京商报）
确保盲盒企业规范经营 引导消费趋于理性
由国家市场监管总局发布的《盲盒经营活动规范指引》（下称《指引》）自6月16日正式实施，至今“满月”。记者近日走访了多个涉及盲盒产品的潮玩品牌门店看到，多数盲盒品牌迅速围绕新规要求做出多方面调整。作为全国首个盲盒行业规范，其从国家层面针对行业存在的乱象及监管空白，给出统一明确的指引，意味着盲盒行业发展将进入健康、良性、有序的新常态。记者看到，正式实施的《盲盒经营活动规范指引》，内容共二十七条，分别从盲盒定价、商业宣传、退货政策等方面细致明确地规范了盲盒经营行为。其中，有多个条款涉及消费者购买盲盒时可能遇到的问题，在规范消费者消费行为、保障消费权益、减少消费纠纷等方面，提供了积极有效的参考和指引。（消费日报）
深圳市消委会建议：演唱会门票要有可操作的退改空间
演唱会门票不可退改已成为行业惯例，但这一惯例引发的投诉量激增，被认为涉嫌“霸王条款”。7月19日，深圳市消费者委员会建议，演唱会门票要有可操作的退票或改签空间。深圳市消委会认为，稀缺性、时效性并非是演出行业独有的特性，在航空、铁路、旅游业都具有类似特性的行业，均有合理退改票方案。根据《消费者权益保护法》第二十六条“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定”的相关规定，售票平台或主办方只销售“不退不改”的门票，这在一定程度上侵犯了消费者退换票的权利。（中国消费者报）
网红烘焙牛角村停业 因未兑付储值卡被罚2000元
近日，网红烘焙品牌牛角村因未兑付储值卡被北京市市场监督管理局罚款2000元。处罚信息显示，北京牛角村餐饮管理有限公司（以下简称“牛角村”）从事餐饮管理、销售食品业务，在开展业务过程中发行预付卡，并提供充值服务。牛角村出现停业情形导致预付卡无法兑付，未及时通过电话、短信或者微信等方式告知消费者，经责令限期改正，逾期未改正。（央广网）