浆价创近一年新低 Q2纸企利润有望修复
在高库存和弱需求夹击下，国内纸浆价格加速下行，阔叶浆均价跌至5500元/吨左右，创近一年新低。考虑到纸企普遍备有1-3月库存，成本下滑带来的利润修复有望在Q2兑现。“纸浆下来了，利润就会改善。”头部纸企人士提醒，虽然当前看跌预期升温，但后市仍存较大不确定性。小财注：此前，市场曾预期Q1纸企利润实现修复，但受制于去年Q4浆价持续高位，预期兑现节点延后。（财联社）
需在24小时内回应！京东、美团等10家企业入驻“96315消费纠纷和解绿色通道”
3月15日上午，北京市消协举办“96315消费纠纷和解绿色通道”开通暨签约仪式，高德、去哪儿、美团、京东、瓜子二手车、聚鲨环球精选、链家、抖音、快手、携程等10家企业成为首批签约入驻企业。消费者通过“北京消协”微信公众号或北京市消费者协会网的“绿色通道”入口，即可与入驻企业进行消费纠纷和解。根据和解规则，消费者在北京市行政区域内为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与北京市消协“96315消费纠纷和解绿色通道”入驻企业发生消费纠纷，方可通过绿色通道进行和解解决。消费者提交和解材料后，入驻企业需在24小时内作出受理回应。不符合受理条件的，在24小时内告知不受理原因；符合受理条件的，在受理后48小时内提出和解方案。（北京商报）
民生证券股权拍卖“激烈竞争”开始 各路买家已三次加价
民生证券34.71亿股股权拍卖进入10点结束倒计时，买家开始加价竞拍，竞买态势出现。截至目前竞拍已三次加价至59.25亿元。本次拍卖将于3月15日上午10时结束，按照以往经验，股权竞拍大概率会延时。截至9:44分，已吸引近10万人围观。（财联社）
因退票难大麦网屡被投诉
线下演出回暖，抢票难，退票更难。3月13日下午，一名在大麦网购票的消费者告诉时代周报，“退票不成功，眼看逼近演出日，只能通过二手交易平台，降价出手。”退票诉求量大，实际解决的案例却很少。记者注意到，在黑猫投诉平台上，与大麦网相关的投诉量已经超过1.1万条，关于“拒绝退票”的投诉集中出现在2023年2月、3月，大多停留在“处理中”的状态。据多位消费者反映，大麦网客服给出的不退改理由是：“因演出票品的特殊性和时效性，且演出购票时页面有明确提示的，购票成功不支持退改”。3月13日，记者联系两名成功退票的消费者。他们也并不清楚成功退票的原因。“因人而异吧，面对的客服不一样，解决问题的能力也不一样。”一名消费者表示。大麦网是否区别对待消费者？3月14日记者在大麦APP询问人工客服，对方表示，“以专员处理为准”。（时代周报）
客服回应瑞幸去冰后只剩半杯：有固定杯量，会反馈给相关部门
近日，有多名网友反映称瑞幸咖啡冰量过多、要求去冰量少的问题。3月14日，瑞幸官方客服回应门店饮品均按照统一程序制作，有固定杯量。如遇问题，可联系客服协助处理订单。客服又称会将此现象反馈给相关部门，加强对门店的培训管理。（九派新闻）
吉野家饭菜混入蟑螂被罚6.5万
天眼查App显示，近日，北京吉野家快餐有限公司昌平奥莱餐厅因违反食品安全法，被北京市昌平区市场监督管理局罚款6.5万元。处罚详情显示，该餐厅1月13日销售的辣白菜猪肉双拼饭热卤套餐混入1只蟑螂。执法人员1月16日现场检查发现，距当事人被举报前最近一次消杀仅5天，现场发现43只蟑螂。由此认定当事人虽每月进行消杀，但环境消杀不彻底、不干净，是造成食品混入异物的主要原因。（天眼查App）
汕头市场监管部门对被曝光橄榄菜企业连夜执法
据“广东发布”消息，3月14日，媒体曝光了汕头市玉蕾食品实业有限公司橄榄菜制作环境脏乱差。发黑腐臭的菜叶被用作潮汕美味“橄榄菜”的原料，生产环境触目惊心。当晚9时许，汕头市市场监管局及汕头市龙湖区市场监督管理局连夜赶赴涉事企业进行现场执法。（界面新闻）
中国消费者协会：汽车质量问题频发 如智能辅助驾驶系统失灵
3月15日，中国消费者协会指出，伴随着人们生活水平的提高，汽车已经成为一种基础交通工具进入寻常百姓家，汽车消费也与人民群众日常生活息息相关，有关汽车投诉的主要问题包括汽车质量问题频发。如部分传统燃油车品牌频繁出现发动机、变速箱等主要部件故障，新能源汽车续航里程缩水、智能辅助驾驶系统失灵等。（新京报）