
据经视直播等媒体报道,近日,有网友质疑潘婷深水泡弹高浓精华发膜滋养型在产品名称、包装表述等方面玩文字游戏,部分概念看似在宣传功效,但实际用小字标注仅为商标、产品后缀等,容易误导普通消费者。
从网友晒出的产品包装说明来看,上述产品名称中的“高浓”并非指相较于行业其他同类产品浓度更高,仅是对比潘婷自己的“3分钟奇迹护发素”而言,即硬脂醇、鲸蜡醇两种成分浓度高于对标产品。
同时包装上还注明,“潘婷3分钟奇迹”是商标、“多效损伤修护”是产品名称后缀,均非功效宣称。
在媒体以消费者身份咨询宝洁、潘婷客服时,客服给出的回应是“潘婷3分钟奇迹”为注册商标,但从功效角度来说,“3分钟修护三个月累积损伤”是有数据支持的,数据来源于第三方试验报告。该实验模拟经历了3个月累计损伤的发束,在使用品牌产品3分钟以后得到改善。
实际上这并非潘婷首次因为产品名称陷入争议。早在2025年7月,据红星新闻等媒体报道,潘婷就因为“三分钟奇迹”洗发水陷入“文字游戏”争议中,相关话题甚至登上了微博热搜。
潘婷“三分钟奇迹”洗发水,产品背面有几行小字标明“潘婷三分钟奇迹”是注册商标,产品名称并不是功效宣称。潘婷相关负责人也曾回应媒体称,“潘婷3分钟奇迹”是注册商标,于2020年注册,在产品包装及电商页面均有清晰标注。
公开资料显示,潘婷于1947年诞生于瑞士,以“PRO-V维他命原”为核心修护成分;1985年宝洁正式收购潘婷品牌,在宝洁的推动下潘婷得以在全球进行扩张,顺势开辟了多个国家和多个市场。
值得一提的是,其实在2020年,“潘婷3分钟奇迹”注册为商标前,宝洁就曾尝试过注册类似的商标但没有成功。比如2015年宝洁申请注册商标“3分钟奇迹”被判定无效,2017年再次申请注册商标“分钟奇迹”于初审阶段被驳回,直到2020年相关商标却成功注册。
而且宝洁在商标上“打擦边球”的做法也不只出现在潘婷身上,宝洁旗下的牙膏品牌佳洁士,先后注册了“炫白LUXE”“炫白”“佳洁士CREST 3D炫白”等商标,并应用到多个爆款产品中。
比如佳洁士3D炫白双效牙膏,将“炫白”放入商品名中也容易让人联想到美白功效,但是该款牙膏实际并无“锁白”功效,仅具备去渍、防渍等作用。
类似的“心机商标”问题在市场中并不少见,不过《2026年知识产权行政保护工作方案》已经将商标与商品名、宣传语搭配使用的误导行为列为重点整治对象。
